webplus.id - Kini, bisnis kedai kopi telah merajalela baik di kota besar maupun kota-kota kecil. Kopi sendiri menjadi semacam tren khususnya di kalangan anak muda sehingga banyak kedai kopi yang bermunculan dengan mengedepankan konsep kekinian dan unik. Berbicara profesi yang ada di dalamnya, tentu kita tak asing dengan pekerjaan seorang barista.

Ya, seorang barista ini merupakan peracik kopi yang nantinya akan menyajikan produknya kepada para pengunjung. Untuk menjadi seorang barista, tak hanya skill meramu kopi saja yang dibutuhkan, melainkan juga keterampilan dalam melayani pelanggan. Nah, kamu sendiri apakah tertarik menjadi seorang barista? Jika begitu, ada baiknya kamu menguasai beberapa keterampilan di bawah ini, ya!

Baca Juga: Inilah Skill yang Diperlukan untuk Menjadi Penulis

Skill Seorang Barista

Dikutip dari laman exporthub.id, terdapat beberapa skill yang harus kamu kuasai bila ingin menjadi seorang barista diantaranya:

1. Kemampuan Customer Service/Layanan Pelanggan

Skill pertama yang perlu kamu kuasai adalah keterampilan mengenai layanan pelanggan.

Beberapa keterampilan yang perlu dimiliki ialah memiliki sikap ramah-tamah dan sopan, membantu serta memahami keinginan konsumen, tersenyum, dan mendengarkan konsumen berupa kritik, saran, dan harapan.

Dengan hal ini, tentu konsumenmu dapat merasa nyaman dan terbantu, sobat.

2. Memiliki Ketelitian yang Baik

Keterampilan kedua yang kamu perlukan adalah ketelitian.

Tak hanya menu utama kedai kopi saja yang akan kamu buat tetapi terkadang konsumen akan meminta permintaan khusus pesanan yang mereka pesan.

Untuk itu, kamu perlu memperhatikan hal-hal detail agar bisa membuat kopi yang enak dan tetap bisa memenuhi permintaan pelanggan.

Baca Juga: Skill yang harus Dimiliki Seorang Pelukis

3. Komunikasi yang Baik

Salah satu skill penting selanjutnya adalah memiliki komunikasi yang baik.

Seorang barista harus bisa menyampaikan dan menerima informasi dengan tepat.

Kamu harus mampu menerima pesanan konsumen dengan cekatan, menyampaikan informasi tentang produk, merekomendasikan sajian menu, atau informasi lainnya seputar kedai kopi.

Hal ini penting mengingat segala keperluan menggunakan komunikasi untuk melakukan pekerjaanmu, sobat.

Baca Juga: Ketahui Perbedaan Antara Copywriter dengan Content Writer